ソフトバンクの恐怖

携帯料金が今より安くなるし、ソフトバンクにキャリアを変えようかな~なんて思っていたら、とんでもない記事をみつけました。早まらなくて本当によかったです。

教えて!goo 【ソフトバンク】誰かに勝手にローンで機種変更されました!

今日、1年半ぶりに機種変更しようと思い、近所のソフトバンクショップへ行ってきました。  そしたら、私名義の電話番号を使って1ヶ月程前に誰かが勝手に別のソフトバンクショップで機種変更しているそう、しかもローンで買ったみたいなので残金の精算後の機種変更しかできない上に、機種変更してすぐなので高額になると言われました。

回答を読み進めていくとだんだんと恐ろしくなっていきます。 本人確認が適当なのもびっくりですが、その後のソフトバンク・ショップ側の対応の悪さ・・・これはないわ。 契約した本人が契約書の情報を見せてもらえないって。 本人確認がなくても、機種変更手続きができるって。 値段に惑わされて安易に契約するべきじゃないですね・・・

どれもびっくりしますが、一番怖いのは「店員が顧客情報を使うだけで偽装の端末販売が行えてしまう」こと。 ソフトバンクは「頭金0円」!という割賦販売を売りにしています。つまり、現金が動かなくても講座情報等だけで端末を販売する処理ができてしまいます。 しかも本人確認書類のコピーもとらないようなのです。どうしようもありませんね。

もちろん悪いのは当の犯人ですが、安易に犯罪行為を行える体制を構築しているソフトバンク側も大きな責任があると思います。 以前のYBBといい、癌呆といい、今回のモバイルといい・・・あまり懲りてないんですかね。 安かろう悪かろうを地でいってるように見えます。 もう少し質さえ高ければ、良いサービスが揃っているのに・・・もったいないなぁ。

それにしても、他キャリアでも似たような事件って、あるんですかね?